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题名/责任者:

导游实务/易婷婷，王晓宁，吴颖主编

版本说明:

2版

出版发行项:

北京:北京大学出版社,2018.04

ISBN及定价:

978-7-301-29425-3/CNY35.00

载体形态项:

10,227页;26cm

个人责任者:

王晓宁 主编

个人责任者:

吴颖 主编

学科主题:

导游-教材-高等学校

中图法分类号:

F590.633

一般附注:

高等院校旅游专业“互联网+”创新规划教材

提要文摘附注:

本书共分7章，主要内容包括导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊情况的处理、导游综合能力、导游语言艺术和导游业务相关知识。

使用对象附注:

本书适合高等学校旅游管理专业学生使用，也可作为导游资格考试的备考教材

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=25ab38cf001095XXXX

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