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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

网络客服/黄燕群，庞球编著

出版发行项:

天津:天津科学技术出版社,2019.04

ISBN及定价:

978-7-5576-6495-4/CNY28.00

载体形态项:

84页;26cm

个人责任者:

黄燕群 编著

个人责任者:

庞球 编著

学科主题:

电子商务-商业服务

中图法分类号:

F713.36

提要文摘附注:

本书采用项目—任务式内容编排方式，以从事网络客服岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了认识网络、认识网络体系结构、配置双机互连的网络等项目。

使用对象附注:

电子商务相关研究人员

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2684c1d5000527XXXX

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