- 题名/责任者:
- 酒店服务礼仪/魏凤云主编
- 出版发行项:
- 上海:华东师范大学出版社,2017.09
- ISBN及定价:
- 978-7-5675-6481-7/CNY33.00
- 载体形态项:
- 207页;26cm
- 个人责任者:
- 魏凤云 主编
- 学科主题:
- 饭店-教材-商业服务-礼仪-高等职业教育
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 高等职业教育系列教材
- 提要文摘附注:
- 本教材包括认识酒店服务礼仪、酒店服务人员的仪容仪表、酒店服务人员的仪态、酒店服务语言艺术、会议服务礼仪、国际接待常识以及酒店服务礼仪综合训练七个模块，通过实实在在的训练，全面、系统地熟练掌握酒店对客服务过程中个人礼仪的要求及各岗位的礼仪要求，并熟练掌握个人形象塑造及在酒店服务活动中的各种礼仪操作技能。
- 使用对象附注:
- 高职
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.2/E0144862 | E0144862 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
显示全部馆藏信息