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题名/责任者:

企业危机公关/张晓慧，石坚编著

出版发行项:

南京:南京大学出版社,2018.12

ISBN及定价:

978-7-305-21731-9/CNY35.00

载体形态项:

187页:图;26cm

个人责任者:

张晓慧 编著

个人责任者:

石坚 编著

学科主题:

企业管理-教材-公共关系学

中图法分类号:

F272.9

一般附注:

“企业新闻与传播”系列教材 江苏省高校品牌专业建设工程项目 “十三五”江苏省重点学科项目

提要文摘附注:

本书从新闻传播视角切入，采用理论和案例相结合的方式，首先阐述企业产生危机的诱因，分析企业危机面临的媒介、社会环境的变化以及机遇和挑战；其次根据企业危机的发展周期，详细解读企业危机前的舆情监测、企业危机应对中存在的误区、企业危机应对应遵循的原则以及企业危机的善后和评估，最后对企业在危机公关中的信息发布和沟通、企业危机管理的整体体系的打造进行专门的论述。

使用对象附注:

高校相关专业师生

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=259a44820016edXXXX

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