MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：22
- 题名/责任者:
- 向服务要利润:华为客户服务中的经营哲学/周庆，易鸣，向升瑜著
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2018.11
- ISBN及定价:
- 978-7-300-26286-4 精装/CNY58.00
- 载体形态项:
- 226页:图;24cm
- 并列正题名:
- Getting the profit from service:the management philosophy of Huawei's client service
- 其它题名:
- 华为客户服务中的经营哲学
- 丛编项:
- 华为营销方法丛书
- 个人责任者:
- 易鸣 著
- 个人责任者:
- 向升瑜 著
- 学科主题:
- 通信-邮电企业-企业管理-销售管理-经验-深圳
- 中图法分类号:
- F632.765.3
- 提要文摘附注:
- 本书讲述了将产品卖给客户，并不意味着销售工作的完成。一名优秀的销售员要做的也不仅仅是拿下订单，还要对项目的全流程进行跟踪，确保项目能够顺利交付，使客户在购买产品后能够享受到优质的售后服务。为此，华为培养了一批优秀、敬业的售后服务人员，为客户购买的产品长期提供维护。
- 使用对象附注:
- 广大营销人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F632.765.3/E0129358 | E0129358 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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