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- 题名/责任者:
- “春雨”服务品牌管理模式研究/刘孔杰，张向民，赵军著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2013.11
- ISBN及定价:
- 978-7-302-34006-5/CNY45.00
- 载体形态项:
- 300页:图，照片;23cm
- 个人责任者:
- 张向民 (1972-) 著
- 个人责任者:
- 赵军 著
- 学科主题:
- 品牌
- 学科主题:
- 管理模式
- 中图法分类号:
- F542.5
- 提要文摘附注:
- 本书运用现代品牌管理理论对河北高速公路石家庄收费站“春雨”服务品牌的创立、形象塑造、运行机制与评价体系等方面进行了系统的介绍与分析。提出了“春雨”服务品牌的管理模式：一个核心、两套体系。
- 使用对象附注:
- 高速公路服务工作者
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F542.5/E0186245 | E0186245 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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