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题名/责任者:

关键客户管理/(英)马尔科姆·麦克唐纳，(英)贝丝·罗杰斯著 刘洁译

出版发行项:

北京:北京理工大学出版社有限责任公司,2020

ISBN及定价:

978-7-5682-8682-4/CNY56.00

载体形态项:

236页:图;24cm

并列正题名:

Malcolm McDonald on key account management

个人责任者:

(英) 麦克唐纳 (McDonald, Malcolm) 著

个人责任者:

(英) 罗杰斯 (女，Rogers, Beth) 著

个人次要责任者:

刘洁 译

学科主题:

企业管理-销售管理

中图法分类号:

F274

相关题名附注:

版权页英文题名：Malcolm McDonald on key account management

提要文摘附注:

本书探讨了赢得关键客户、维持关键客户与开发关键客户时面临的挑战。它可以应用于公司对公司的销售，但其涉及的原理也适用于向那些一掷干金的个人销售复杂产品与服务。

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