临沂职业学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

金牌阿姨服务秘籍/张路军著

出版发行项:

北京:化学工业出版社,2018.11

ISBN及定价:

978-7-122-33039-0 精装/CNY68.00

载体形态项:

192页:图，彩照;21cm

个人责任者:

张路军 著

学科主题:

家政服务

中图法分类号:

TS976.7

提要文摘附注:

本书着眼于如何帮助家政服务人员提高自己的服务质量，改善雇主消费体验。作者根据多年的从业经验，重点从家政服务人员的服务意识和服务心态这两方面论述，通过具体生动的案例，形象地说明了雇主满意度的提升机制，并给出了具体的建议和方法。

使用对象附注:

家政服务人员

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=247a8e08000adcXXXX

豆瓣简介：