临沂职业学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

让头回客成为回头客/(日)村山哲治著 姜瑛译

出版发行项:

北京:东方出版社,2016.10

ISBN及定价:

978-7-5060-9221-0/CNY38.00

载体形态项:

201页:图;21cm

丛编项:

图解服务的细节;048

个人责任者:

村山哲治 (日) (1962-) 著

个人次要责任者:

姜瑛 译

学科主题:

销售学

中图法分类号:

F713.3

一般附注:

“十三五”国家重点出版物出版规划项目

丛编附注:

版权页丛书名题：服务的细节

提要文摘附注:

本书主要内容包括：从现在开始，放弃开发新客户、创造机会，再次拜访客户、编写“营销剧本”，老客户就能一一“复苏”、“提问的能力”，让接单率有飞跃性的提升、“洞察力”，让接单的要点“可视化”等。

使用对象附注:

营销工作者

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2c779ccf00057dXXXX

豆瓣简介：